ICT Vacature Ervaren ICT support medewerker (Oosterhout)
Vacature is vervuld
Vacature voor Ervaren ICT Supportmedewerker in Oosterhout
Wij zoeken een ervaren ICT supportmedewerker die de ICT afdeling van onze opdrachtgever komt versterken.
Functieomschrijving voor Ervaren ICT Supportmedewerker in Oosterhout
• Het registreren van incidenten welke via email of telefoon binnenkomen;
• Het oplossen van tweedelijns incidenten die geëscaleerd zijn door de eerste lijn;
• Het beheren van de werkstations, software en alle randapparatuur, hierbij werk je vaak nauw samen met de systeembeheerder;
• Je installeert en configureert hard- en software;
• Je levert ondersteuning aan de medewerkers op de werkplek en je verzorgt tweedelijns support voor de IT infrastructuur;
• Naast het oplossen van incidenten houd je je ook actief bezig met het verbeteren van automatiseringsprocessen.
Functie-eisen Ervaren ICT Supportmedewerker in Oosterhout
• Jij hebt een afgeronde opleiding MBO
• Minimaal 1 jaar relevante ICT werkervaring op het gebied van Servicedesk
• In het bezit van MCDST of MCSA, met voorkeur MCITP
• Ervaring en kennis van ITIL, met name Configuratie en Incident Management
• Kennis van hard- en software zoals Active Directory, Windows XP en 7, Windows Server 2003 en Exchange, Sharepoint, Office 2003 en 2007, Citrix, Topdesk en ITIL
• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Analytische vaardigheden en oplossend vermogen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• In het bezit van rijbewijs en eigen auto
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Deze vacature is tevens te vinden onder: desktop support engineer, helpdeskmedewerker, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder, senior systeembeheerder, field engineer, automatisering, vacature, server
Wij zoeken een ervaren ICT supportmedewerker die de ICT afdeling van onze opdrachtgever komt versterken.
Functieomschrijving voor Ervaren ICT Supportmedewerker in Oosterhout
• Het registreren van incidenten welke via email of telefoon binnenkomen;
• Het oplossen van tweedelijns incidenten die geëscaleerd zijn door de eerste lijn;
• Het beheren van de werkstations, software en alle randapparatuur, hierbij werk je vaak nauw samen met de systeembeheerder;
• Je installeert en configureert hard- en software;
• Je levert ondersteuning aan de medewerkers op de werkplek en je verzorgt tweedelijns support voor de IT infrastructuur;
• Naast het oplossen van incidenten houd je je ook actief bezig met het verbeteren van automatiseringsprocessen.
Functie-eisen Ervaren ICT Supportmedewerker in Oosterhout
• Jij hebt een afgeronde opleiding MBO
• Minimaal 1 jaar relevante ICT werkervaring op het gebied van Servicedesk
• In het bezit van MCDST of MCSA, met voorkeur MCITP
• Ervaring en kennis van ITIL, met name Configuratie en Incident Management
• Kennis van hard- en software zoals Active Directory, Windows XP en 7, Windows Server 2003 en Exchange, Sharepoint, Office 2003 en 2007, Citrix, Topdesk en ITIL
• Communicatief vaardig
• Klantgericht
• Analytische vaardigheden en oplossend vermogen
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
• In het bezit van rijbewijs en eigen auto
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Deze vacature is tevens te vinden onder: desktop support engineer, helpdeskmedewerker, support medewerker, IT medewerker, ICT medewerker, servicedesk medewerker, ICT engineer, IT engineer, werkplekbeheerder, onsite support medewerker, junior systeembeheerder, senior systeembeheerder, field engineer, automatisering, vacature, server